June Rudolph

我订购了2个在线有库存的荧光灯管灯泡。物品在一个小时内准备好取货。

Bill VK

服务很好。更换电池没有问题。服务态度友好。

J L

如果可以的话，我会给零颗星。去了圣克劳德的地点，因为天气极冷而非常繁忙。那里的员工非常乐于助人和友好，但缺少我需要的电池。员工打电话给索克拉皮兹的地点，得知他们那里有我需要的电池，他告诉他们我们会过去。 我在6:10到达索克拉皮兹的地点（他们7:00关门）。令我惊讶的是，那里没有一个顾客。我透过窗户看到只有一名员工，真的靠在收银台上瞪着我。我想他可能只是看起来很不高兴，于是我走了进去。 我告诉员工，另一个地点打过电话，说他们在这个地点有我需要的汽车电池。接下来发生的事情就像那些在《隐秘老板》中的夸张场景，员工如此无礼，甚至看起来不真实。这个人翻了个白眼，叹了口气，低下了头。“我不知道他们为什么把你送过来，那辆车更换电池需要一个半小时。” 这听起来可能很傻，但这个人如此无情和粗鲁，我不知道该怎么想。我非常沮丧，感觉想哭，立刻说：“好的，我会再来一次。”我走出车外，给我的男朋友打电话告诉他发生了什么。在这整个过程中，店里仍然没有其他顾客，没人。 然后我坐在车里，给圣克劳德的地点打电话，告诉他们发生了什么，并要求第二天让经理给我打电话。我在客户服务工作了多年，绝对想知道是否有员工对顾客如此糟糕。我还觉得这个人是公司糟糕的代表，因为圣克劳德的员工非常棒，尽管他们非常忙。电话里的员工不断道歉，尽管我一再告诉他这不是必要的。 他接着说两个地点都是同一个经理管理。那个经理早上会在索克拉皮兹的地点，而这个人会让他给我打电话，并在他那里拿到我的电池，然后带到圣克劳德的地点，我可以在第二晚安装。他甚至提议让我回去拿电池，带给他们，让他们当晚安装。我非常乐意在第二晚拿到电池，因为我从不期待任何人超时工作。 第二天来了，我没有听到经理的消息。一周过去了，仍然没有消息。今天去索克拉皮兹的州际电池，电池在不到十五分钟内安装完毕，远没有一个半小时。 让我感到困扰的是，有人如此无礼地在客户服务工作。我整天都在帮助别人，感到寒冷和疲惫，但我对这个人始终很友好。对任何人过于无礼和粗鲁是完全不可接受的，更不用说是想和你的公司做生意的人。我希望圣克劳德的那个人太忙，没能把我的消息传给经理。否则，这地方的管理真是个笑话。 总结：索克拉皮兹的员工是我遇到过的最无礼的客户服务人员。给管理层留下了留言，从未得到回复。不会和这家公司做生意。

Randall Smith

我妻子的车需要更换电池，经理达里尔友好且乐于助人！安装只花了10分钟！在结账时，达里尔建议我购买一包60瓦的LED灯泡，特价18.99美元，只需0.99美分！有这样的服务和价格，我一定会再来的！

Cole Erie

今天的体验真棒！我以为我需要一个新的充电端口，但其实只是需要清洁！他们为我清理了，很快就让我上路了！他们绝对知道自己在说什么。